1. 概述
1.1 隐私政策
安客诚一直致力于隐私保护,并在业界积极倡导,确保客户数据的安全和 合理使用。隐私保障是安客诚在实施全球个人信息管理方案中的首要任务。安 客诚的隐私政策为我们的日常业务运营提供了指引和方向。
我们在全球范围内,只要在安客诚有办事处的地方,都制定了相应的隐私 政策。同时,我们也会根据新出台的法规进行调整和因应措施。各地消费者适 用的政策因当地法律和习俗的不同而有所差异。消费者有权决定安客诚如何处 理其个人信息。
作为消费者,您有权选择安客诚如何处理与您相关的个人信息。我们制作 了“在信息时代保护您隐私”的小册子,旨在帮助消费者了解企业、慈善机 构、网站和其他组织收集和使用个人信息的方式,以及您对这些用途的选择。 如果您想获取这本小册子,请点击这里。
生效日期:2023 年 9 月 15 日。
1.2. 安客诚网站的隐私政策
本隐私政策声明仅适用于在安客诚网站上收集的信息。我们旨在向访 问本网站的用户解释,安客诚如何收集和使用用户提供的信息,以及为何 如此做。我们致力于保护您的隐私,确保您对我们的信息处理有充分的了 解。
信息的收集和使用
本网站允许您向安客诚索取信息;注册特别优惠、研讨会或演示;参 加调查和竞赛;下载研究论文、视频和博客;并提交就业申请。
为支持这些活动,我们需要您提供个人和您公司有关的信息。我们将 利用这些信息来支持您与安客诚之间的关系,并保证不会将您在网站互动 过程中提供的任何个人信息,与我们数据服务中的信息相结合。您提供的 信息可能会在安客诚和埃培智集团内共享,以满足特定请求。
我们可能会利用收集到的信息来改善本网站的使用体验,并向您通知 安客诚的产品更新及相关信息。请放心使用本网站,我们不允许第三方收 集与您在线活动相关的个人身份信息。
第三方使用
为了改善我们网站上提供的服务,安客诚可能会向第三方服务提供商 或数据处理商提供汇总信息,例如网站访问者数量或调查结果。这些汇总 数据不与任何个人身份信息相关联。
为了满足您在本网站上提出的请求,安客诚可能会使用承包商、服务 提供商或数据处理商。然而,在这些情况下,您提供的信息仍然属于安客 诚的财产。
我们保留根据中华人民共和国法律要求披露您提供个人信息的权利。 在遵从司法程序或法院命令时,我们保留披露网站所搜集到信息的权利。 如果安客诚或子公司经历了诸如合并、收购或资产剥离之类的过渡业务,您的信息将很可能属于所转让的资产。在这种情况下,我们将要求收购公 司遵守本隐私声明的重要条款。
本网站还提供了其他网站的链接。请注意,安客诚不对其他站点的隐 私合规负责。我们建议您在离开本网站时,阅读这些网站的隐私政策声 明。
技术
安客诚使用以下技术来了解网站的哪些部分是最常被访问的,并了解 网页内容的浏览情况。
Cookie:
本网站使用 cookie 和标签来定制网页内容,以匹配您的浏览器功 能、定制您在我们网站上的体验,并展示安客诚的广告。我们可能会利用 收集的信息以及从第三方获得的信息来识别您的身份,以进行更个性化的 互动。要选择不接收任何此类信息,请参阅此处列出的选项。此外,您可 以将您的互联网浏览器设置为在收到 cookie 时通知您,让您有机会决定 是否接受它。如果您拒绝 cookie,您仍然可以使用本网站,但是您可能在 某些功能可能会受到限制。
编码传感器:
为了确保您能够接收基于 HTML 电子邮件,安客诚可能会在基于 HTML 的电子邮件中包含一个编码传感器。该传感器会在电子邮件被打开时激 活,并将收件人的电子邮件地址标记为能够接收 HTML 电子邮件。这个功能 可以帮助我们以您能够阅读的格式发送电子邮件,同时也能够追踪已阅读 电子邮件的总数,并衡量是否访问了电子邮件中的任何链接。如果收件人 无法接收 HTML 电子邮件,则收件人将无法收到具备此功能的传感器。
日志文件:
我们使用访问本网站的 IP 地址来分析趋势、管理网站、跟踪用户在网 站上的活动,并收集汇总的统计信息,以便用于改进网站、应用程序和服 务。
联系信息:
当用户在注册及与安客诚互动时提供个人信息(如姓名、电话号码及 邮箱地址),我们会将其输入客户关系管理系统,并用于本声明中所描述 的个人信息使用目的。
不跟踪信号:
本网站无法识别浏览器“请勿跟踪”信号与类似机制。
取消订阅或选择退出/删除请求
安客诚现在提供更多选择,让您更好地控制个性化数字广告和促销电 子邮件的接收。您可以选择不接收这些信息,同时我们还扩大了您的删除 权利,包括通过 acxiom.com 所收集的个人信息。
您可以随时通过电子邮件中的取消订阅机制或访问此处,选择退出来 管理安客诚所寄发的订阅偏好,例如邮件提醒和特别优惠。但请注意,这 一机制不适用于交易性的电子邮件,例如注册确认、产品更新和回应相关 要求。如果您想退出电话讯息、直邮或提交删除个人信息的要求,请在此 处提交请求。
访问和更正
我们的网站用户可以访问和更正通过本网站注册、提供给安客诚的信 息。如果您想更正或获取此信息的副本,请在此处提交请求。
如果您对安客诚在中国以外的消费者数据产品感兴趣,请点击这里参 阅我们的数据产品隐私政策。
其他重要信息
安客诚的数据产品和服务
安客诚不向未成年人提供产品及服务,所有在线注册安客诚产品服务 及提供个人信息的用户均应年满 14 岁。此外,安客诚不会将您在我们网 站注册的个人信息与我们的数据服务中的任何信息结合起来。有关安客诚 数据产品的隐私政策,请点击此处。
安全
安客诚非常注重数据安全。我们采取合理的预防措施,以确保我们的 站点和系统安全,并防止未经授权的访问及使用。
变更通知
如果安客诚决定更改隐私政策,我们将在首页上发布通知,突出显示 这些改变。
如果我们决定以不同于前述信息收集的方式使用个人信息,我们将通 过电子邮件通知受影响的个人。您可以选择是否允许安客诚以新的方式使 用相关信息。如果未得到许可,安客诚将根据收集个人信息的隐私政策处 理该信息。
如果安客诚被收购,在本网站上收集的数据将成为转移资产之一。
生效日期:2023 年 9 月 15 日。
1.3. 数据产品的隐私声明
范围
安客诚尊重授权处理数据中的个人隐私。本隐私声明描述了我们在全 球提供的产品和服务,及我们为尊重个人信息所遵循的原则。请访问 www.acxiom.com/privacy,了解涵盖安客诚所有业务和运营的隐私声明。
安客诚有两条主要业务线。第一条是广泛的数据管理服务,以帮助客 户更有效地管理现有和潜在顾客的信息。第二条业务是一套专注于营销的 数据产品。客户使用安客诚的数据产品服务,更好地向现有和潜在顾客进 行营销。以下将更详细地描述这些业务线。
安客诚的数据管理服务
安客诚提供的线上和线下数据管理解决方案,可以帮助客户更加精准 地管理、使用和优化个人信息,以识别和吸引潜在的顾客。这些解决方案 包括用于识别增长市场的营销策略、用于识别业务机会、改进顾客生命周 期的营销分析、与受众建立新的联系方式、网站体验优化以及大数据管理 方案等。
在提供数据管理服务时,我们会根据与客户的合同处理客户及其合作 伙伴的信息。在这种情况下,我们既是客户的服务提供商,也是客户委托 的数据处理者。
安客诚的营销数据产品
安客诚在中国以外地区销售的营销数据产品被各种合法的企业、非营 利组织、政府机构用于营销、筹款、客户服务、选民服务和外展计划。安 客诚不向个人消费者提供数据及服务。我们的营销数据产品用于增强客户 和选民档案,并提供用于勘探和筹款等目标的名单。安客诚的客户使用我 们的数据产品,通过各种广告渠道提供商品和服务,并为现有和潜在客户 提供更好的服务、营销活动,进而改善产品品质。
公司要使用安客诚的产品和服务,需要与我们签订合同。这些合同条 款监管安客诚如何收集、处理、出售、共享和向客户披露的个人信息。
除了在一般业务程序中披露信息外,我们也可能在必要时披露个人信 息,以遵守法律义务,如回应执法部门及监管机构传票等相关要求。
如果您对安客诚在中国以外的营销数据产品感兴趣,请参阅我们的数 据产品隐私政策,请点击这里。
其他重要讯息
欧盟示范合同
安客诚是一家全球性公司,遵守多个国家的隐私法律法规。在数据隐 私保护方面,安客诚一直处于行业领先地位。除了获得欧盟-美国隐私保 护框架的认证,安客诚还与欧盟分公司签署了标准合同,以确保遵守欧盟 一般数据保护条例(GDPR)中规定的国际传输原则。
准确
为确保个人信息的准确性和完整性,安客诚已实施多项质量管控程 序。如有任何关于信息准确性的疑问,我们将及时回复客户和消费者,以 保持合规处理。
安全
安客诚采用多层级安全系统来控制运营和数据产品的访问,防止未经 授权的个人或企业访问敏感信息。所有用户,包括客户和员工,必须持有 授权的访问代码才能访问数据和应用程序。
安客诚定期对内部和外部信息系统进行风险评估和审计,以确保我们 能够维护客户数据的完整性。我们的安全运营中心实时监控信息系统漏洞 和未经授权的内部系统访问,以限制对业务关键领域的访问,并维护特定 设施的安全。
安客诚采取合理的预防措施确保信息系统和数据的安全,但无法完全 消除安全被破坏的可能性。如果个人信息面临身份盗用或其他欺诈活动的 风险,可能会对消费者造成重大伤害或不便。因此,一旦发现此类违规行 为,安客诚将在官网上发布安全警报通知,并向消费者和安客诚客户提供 相关信息,以预防未经授权的访问所导致的欺诈和伤害行为。
合规
安客诚积极参与行业自律,我们支持立法和监管措施,旨在建立超越 现行法律法规的指导方针,以确保公平、可操作和保护消费者隐私的方 式。我们坚信这些作法是保护数据隐私的有效手段。
我们致力于保证法规和行业自律措施的一致性和互补性,以便消费者 可以从企业合理使用个人信息、成熟的营销技术和周到的服务中受益。
我们提供数据管理服务时,会严格遵守合同条款和条件,并与客户紧 密合作,以确保所处理的数据符合监管法律的要求。
认知与培训
安客诚致力于为客户、员工和整个行业生态圈提供隐私法律教育。我 们的课程内容包括消费者隐私保护、安客诚隐私政策、最佳实践、准则惯 例以及法律趋势。我们提供合规、消费者保护和行业自律准则的培训和咨 询服务。安客诚的数据隐私领袖在各种活动中强调负责任的数据收集和伦 理使用的重要性。
隐私政策变更
我们会根据业务环境和适用法律的变化,不时更新和修订隐私政策和 声明。建议消费者和客户定期访问安客诚的网站,以了解任何变更。
隐私政策中包含“生效日期”,反映了最近一次更改的时间。
生效日期:2023 年 9 月 15 日.